Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Formation Coach de Vie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site formationcoachdevie.com. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Collecte des données personnelles
Formation Coach de Vie collecte des données personnelles uniquement lorsque l'utilisateur les fournit volontairement, notamment via :
- Le formulaire de contact du site (nom, adresse e-mail, message)
- L'inscription à la newsletter, le cas échéant (adresse e-mail)
- Le processus d'inscription à une formation (nom, prénom, adresse e-mail, données de paiement traitées par le prestataire de paiement sécurisé)
Aucune donnée personnelle n'est collectée à l'insu de l'utilisateur. Les données de paiement ne sont ni stockées ni accessibles par Formation Coach de Vie ; elles sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Assurer le suivi pédagogique et administratif des inscriptions aux formations
- Envoyer des informations relatives aux formations (uniquement avec le consentement de l'utilisateur)
- Améliorer la qualité du site et des services proposés
Les données personnelles ne sont jamais cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Le site formationcoachdevie.com peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur.
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Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données d'inscription aux formations : pendant toute la durée de l'accès à la formation, puis 3 ans à des fins administratives
- Cookies analytiques : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par le RGPD
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de ses données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes
Pour exercer l'un de ces droits, l'utilisateur peut adresser sa demande par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.
En cas de désaccord persistant, l'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Contact — Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : contact@formationcoachdevie.com
Dernière mise à jour : février 2026.